声明

iOttie不对因使用任何iOttie产品而产生的任何间接、附带或惩罚性损害赔偿负责。在任何情况下，iOttie的保修限制包括但不限于电子设备和其他个人财产，不包括维修及更换。

退货

如果产品是直接从iOttie.cn购买的,在购买后30天内提出退货要求，并提供原始的购买凭证的，iOttie将接受退货。30天后恕不接受退货。如果是关于保修/有缺陷的产品，客户可以在30天之后进行更换。顾客如因后悔而在规定的时间内退回产品，需要承担所有退货运费。如因产品质量问题而要求退货的客户不需要承担退货费用。

请注意:如果您从第三方网站/商店购买了该产品，请直接联系卖方，因为iOttie无法为此类购买提供退款。本政策不适用于从未经授权经销商处购买的产品。iOttie不负责退款或更换这些产品。如要索赔，您必须提供您的原始购买凭证。请通过china@iottie.com联系iOttie客户服务代表，以便他们能进一步为您提供帮助。本证词赋予您特定的法律权利，您还可能拥有各地不同的其他权利。

保修强制要求

为了在保修期内收到有缺陷的车载支架和充电器的更换，iOttie将需要确认相关产品的缺陷。为了使这个过程更容易，我们将要求提供有缺陷或者有问题的产品的图片。如果这是一个已知的常规的可见的缺陷，我们能够通过图片进行确认，然后我们将发送新的配件或者产品到现场给您自行更换。

但是，如果产品有一个未知的缺陷，我们需要客户提供一个简短的视频，显示上述问题。如果在视频中发现有明显的缺陷，我们会立即寄出补货。在某些情况下，我们可能会要求将产品直接退回给我们，以便更深入地调查问题。如果不清楚缺陷， iOttie在收到产品并对产品进行检验后，将对产品进行测试，以验证产品是否确实存在缺陷。如果发现产品有缺陷，iOttie将免费更换。客户在要求换货时必须提供购买证明