如果确实是因为产品质量问题造成的退货 运费我们会承担 但是不排除人为因素造成的损伤,我们会对收到的产品进行核定,如果属人为破坏,我们将不承担运费以及产品费用 相关问题 iOttie的保修期是多久? 我们要怎样查询我们返修的产品什么时候可以收到? 我从第三方购买的iOttie产品可以退款或者换货吗?